Dépannage informatique et modes d'intervention CIS

Afin de nous signaler une panne, vous pouvez remplir notre formulaire en ligne. Un technicien vous contactera dans l'heure qui suit. Un devis, pour accord, vous sera envoyé avant toute intervention.

Faire une demande d'intervention

	Intervention sur site Nous envoyons un technicien CIS sur place pour la réparation ou le remplacement du matériel defectueux (sous 4 ou 8 heures selon votre contrat).
	En Atelier CIS vient chez vous récupérer le matériel endommagé. Nous l'envoyons ensuite dans notre atelier* pour réparation.
	Hotline Vous pouvez nous contacter de 9h à 18h par téléphone au 01 46 37 47 23 afin de nous signaler tout problème rencontré sur des produits fournis par CIS. Un technicien vous répondra afin de trouver une solution le plus rapidement possible.
	Intervention à Distance En cas de problème logiciel, CIS peut intervenir à distance sur votre ordinateur en toute sécurité. Nous prenons le contrôle de votre machine temporairement avec votre autorisation afin de stabiliser votre systeme

*ouvert de 9h à 18h30

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